Autor: Jeffrey J. Mayer
Svatko ima svoje vještine i sposobosti. Neke od vještina i talenata su dominantnije nego druge i imat će veću ulogu u vašoj osobnosti ili postojanju i uspjehu u poslovnom životu. To su stvari koje radite dobro. Stvari koje obavljate lako i bez truda. To su vaše snage.
Kada otkrijete da trebate vještinu ili talent koje nemate, potražite osobu ili grupu ljudi sa vještinama, talentima i obrazovanjem koje trebate. Vještine i talente koji nadopunjavaju vaše vlastite. Ti ljudi će postati vaši članovi tima, kolege, suradnici, profesionalni savjetnici i prijatelji. S tim kombiniranim vještinama i talentima organizacije rastu, napreduju i postaju uspješne.
Ovdje je je navedeno pet stvari koje ima svaka uspješna osoba:
1. Oni imaju san.
2. Oni imaju plan.
3. Oni imaju određeno znanje ili naobrazbu.
4. Voljni su naporno raditi.
5. Ne prihvaćaju «ne» kao odgovor.
1. Uspješni ljudi imaju san. Oni imaju dobro definiranu svrhu. Imaju određeni cilj. Oni znaju što žele. Nisu lako pod utjecajem misli i mišljenja drugih ljudi. Imaju snagu volje. Imaju ideje. Njihova snažna želja donosi velike rezultate. Oni rade stvari za koje drugi govore da se ne mogu napraviti.
2. Uspješni ljudi imaju ambiciju. Oni žele nešto postići. Oni imaju entuzijazam, predanost i ponos. Imaju samodisciplinu. Voljni su naporno raditi i prijeći dodatnu milju. Imaju strastvenu želju za uspjehom. Voljni su napraviti sve što je potrebno kako bi obavili posao.Zapamtite: Sa napornim radom dolaze i rezultati. Užitak u životu dolazi s radom i postignućima.
3. Uspješni ljudi su snažno motivirani prema postignuću. Oni postižu veliko zadovoljstvo u ostvarivanju zadatka.
4. Uspješni ljudi su fokusirani. Oni se usredotočuju na svoje glavne ciljeve i svrhe. Oni ne skreću s puta (ne može im se skrenuti pažnja). Oni ne odugovlače. Oni rade na projektima koji su važni, i ne dopuštaju tim projektima da miruju do zadnje minute. Oni su produktivni, ne samo zaposleni.
5. Uspješni ljudi uče kako obaviti stvari. Oni koriste svoje vještine, talente, energiju i znanje do najvišeg mogućeg stupnja. Obavljaju stvari koje trebaju biti obavljene, ne samo one stvari koje vole raditi. Voljni su naporno raditi i posvetiti se poslu kako bi ga obavili do kraja.
Anegdota: Prije mnogo godina netko me je upitao: «Jeff, voliš li ugodne navike ili ugodne rezultate?» Dok sam promišljao o tom pitanju, i meškoljio se u stolici poput crva na kraju udice. Nekoliko trenutaka kasnije odgovorio sam: «Volim ugodne rezultate». Od tog trenutka moj život se promijenio. Počeo sam raditi stvari koje su teške, jer su mi omogućile da postignem svoje ciljeve.

6. Uspješni ljudi preuzimaju odgovornost za svoja djela. Oni ne pronalaze isprike. Ne okrivljuju
druge ljude. Oni ne jadikuju i prigovaraju.
7. Uspješni ljudi traže rješenja za probleme. Skloni su prilikama (mogućnostima). Kada vide priliku, iskorištavaju povoljan trenutak.
8. Uspješni ljudi donose odluke. Oni razmišljaju o problemu i važnim činjenicama, prikladno promišljaju i razmatraju i donose odluku. Odluke se ne odgađaju ili otežu, nego se donose odmah!
9. Uspješni ljudi imaju hrabrosti priznati da su pogriješili. Kada napravite pogrešku, priznajte, popravite i krenite dalje. Nemojte trošiti mnogo vremena, energije, novca i/ili drugih sredstava pokušavajući obraniti pogrešku ili lošu odluku.
10. Uspješni ljudi se uzdaju u sebe. Oni imaju vještine, talente i obrazovanje koji su potrebni kako bi bili uspješni

11. Uspješni ljudi imaju određeno znanje, naobrazbu i/ili vještine i talente. Znaju stvari koje trebaju znati kako bi bili uspješni. I kada trebaju informacije, znanje ili vještine i talente koje ne posjeduju, pronalaze nekoga koji to posjeduju.
12. Uspješni ljudi rade i surađuju s drugim ljudima. Imaju pozitivne, pristupačne osobnosti. Okružuju se s ljudima koji im nude pomoć, podršku i ohrabrenje. Oni su vođe.
13. Uspješni ljudi su entuzijastični. Uzbuđeni su onime što rade, i to uzbuđenje je zarazno. Oni privlače ljude jer ti ljudi žele raditi s njima, poslovati s njima i biti s njima.